数据统计

1. “粉丝通”广告管理系统可以看到实时消耗情况吗?

广告管理后台可直接看到实时消耗情况,计划详情中每一小时会更新一次最新的消耗、覆盖人数、互动等数据供企业参考。

2. 广告计划详情里面的数据显示全是0是什么问题?

如果广告计划详情里面的数据显示全是0,说明上个小时您的广告创意没有投放出去,您可以尝试调高下您的出价价格,再观察一下。

3. “粉丝通”广告管理后台能够提供费用明细吗?

企业在后台中可以查看曝光人数、互动、花费等推广情况,并可以根据广告计划、微博、投放人群等多维度进行查询,清晰透明。帮助企业积累推广数据,及时调整投放策略,优化推广效果。

4. 为什么微博提示的加关注数(转发数)大于广告后台的数据?

为了最大化保证客户的利益,广告后台的数据都是过滤了恶意或者无效的互动行为的,所以低于微博提示的数量是正常的。

5. 为什么粉丝通数据后台的数据跟客户统计后台的数据有差异?

造成这种情况的原因有很多种,如链接经过多次跳转后,客户后台只抓取最后一次跳转数据,或客户平台数据统计规则的差异导致。粉丝通数据以“粉丝通”广告管理后台数据为准。

6. 对于推广微博的二次转发、加关注等互动行为是否收费?

不收费,只有发生在置顶位置的互动行为和曝光才会进行计费。

7. “粉丝通”后台中广告管理和数据中心都有消耗数据,该以哪个数据为准?

广告管理中的数据为实时数据,最终结算数据以第二天数据中心的数据为准。

8.如果余额不足或已达到每日消耗金额上限,是否有系统提示?

有。在广告计划名称后面有提示标符,将鼠标放上去会有具体提示。

9.为什么预算总是消耗不出去?

粉丝通的展示规则是出价和微博质量共同决定展示的优先级,建议您适当提高出价,或优化您推广的微博内容。

10.为什么出价和最终消耗不一致?

出价和实际消耗不是一个概念,出价和微博互动率是用来确定您的排位的,排位靠前将优先分得曝光。您的实际扣费等于下一家出价+1分。

11.为什么首页的实时消耗数据和计划的实时消耗数据不一致?

这两个数据都是实时数据,大概会有几分钟的延迟,计划的实时数据更准确一些,因为首页的消耗数据会将几个计划的数据进行汇总,更新会稍慢几分钟。

12.我凌晨1点看数据就显示已经消耗好几百了,可是我今天的计划还没开始投呢啊?

粉丝通00:30分结算前一天的数据,今天的数据将在明天的00:30结算,所以您看到的可能是前一天的数据,请您再次核实。如仍有问题,可以拨打客服热线4000-980-980与我们反馈。

我前一天晚上停了计划,为什么第二天仍然有扣费?

广告在暂停后第二天甚至第三天仍有少量消耗的情况是正常的,因为会有用户通过前一天的浏览器或客户端缓存查看到您的广告而产生消耗,但是数据量很小。